Valeurs

URSA - Qualité, compétence et service au client.

La satisfaction du client est la ligne directrice de toutes les personnes travaillant chez URSA. Notre but est atteint lorsque le client est satisfait. Nous sommes toujours à votre écoute, car, finalement, nos meilleures idées proviennent de dialogues avec nos partenaires commerciaux, constructeurs, maître d’ouvrage, qui nous permettent d’innover aussi bien en terme de produits que de service.

Choisir URSA, c’est choisir la qualité. Tous les produits de la gamme URSA sont fabriqués dans des usines bénéficiant des dernières innovations technologiques, sont marqués CE et sont certifiés ACERMI. Des contrôles stricts sont effectués dans le cadre de la norme ISO 9001. Nous pouvons ainsi vous garantir la qualité des produits URSA.

Notre service recherche et développement et son réseau de partenaires travaillent continuellement à l’amélioration de la qualité de nos produits, de leur performance et de leur contribution au respect de l’environnement. L’expansion du polystyrène extrudé au C02 ou le développement d’une laine minérale bio soluble ne sont que deux exemples.

Grâce à notre réseau européen de sites de production  et d’agences commerciales, les livraisons sont rapides et ponctuelles, qu’il s’agisse de livraisons chez les négociants spécialisés ou sur chantier.

 

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